当用户遇见404、输入错误或加载失败等错误场景时，你是什么做的？

文章出处：www.93fr.com 人气：441 发表时间：2025-05-31

编者按：当用户遇见404、输入错误或加载失败等错误场景时，出色的设计师会了解怎么样舒缓他们的焦虑，并引导他们解决问题……

“错误”时有发生。在App与日常都会发生。有时是由于大家犯错，有时是系统错误。无论错误缘由是什么，它们——还有解决方法——对客户体验影响深远。但它总是不被看重，草草处置错误、组织混乱的错误信息会用户沮丧，最后抛弃你的应用。相反，处置得当的错误提示，能把失败变为惊喜。